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因独生子女优惠政策的开放，近日，潜江市民政局婚姻登记处补领结婚证的中老年人突然增多，面对日趋增多的殊办证对象，婚姻登记处在服务上强调对当事人一定要做到耐心、细心、贴心的“三心”服务，让当事人高兴而来，满意而归。
一是对当事人做到一次性告知，耐心向当事人解释补领结婚证需要携带的相关证件。二是开展温馨服务，细心地为服务对象提供老花镜、饮水机、报刊杂志等便民设施。三是安排专人引导服务，针对行动不便、不会写字的老人，贴心地为老人安排专人填写补领结婚登记证声明书。截止5月22日，潜江市民政局婚姻登记处共补领结婚证1088对。
值班：潜小房
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