张爷爷准备带着孙子去儿童乐园淘气堡玩,可发现近几次过来都关门了,拿出会员卡的张爷爷对记者说,卡里还有几百元。
带着孙子到新时代广场问问了,广场保安告诉他,您办卡没有留联系方式吗?淘气堡关门了,老板没有联系到会员的,现在都交给我们保安处了,钱会一分不少的退给您。保安称,如果说有认识的家长会员,请相互转告。
家住步行街何女士感动地说:“前不久,接到仔仔妈妈电话,家长给孩子在新时代广场给宝宝办过淘气堡儿童乐园办会员卡,近很长时间没带孩子去,才知道,儿童乐园关门了,说是让会员家长去领退款。”何女士称,虽然钱不多,她的诚信让她们很感动。
淘气堡里有700—800位会员卡里的几万元充值余额怎么办?是悄悄走人,还是诚信退款。停业了,老板却毫不犹豫地向会员家长联系,陆续将二、三万元余额款退给顾客。
记者了解到,该店老板在2012年开始运作起淘气宝乐园,小店刚开业时的会员越来越多,每天看着来淘气宝乐园里的小孩子,她觉得很欣慰。可是,近期生意并不太好,便做出了选择关门。
“顾客相信我们才来办卡,经常带小朋友来此玩耍,当淘气堡关闭时,应当将余额退还给顾客,做生意必须讲诚信。” 诚信老板说。“几十元钱退不退对一些顾客来说也许是小事,但这种诚信的品格却让我深深感动。”在儿童乐园淘气堡办理了会员卡的市民赵先生说。
当下社会,商家“消失”消费卡会员证“被作废”的事件屡见不鲜,淘气堡的做法体现了小老板的大诚信。